¿Perdiste acceso a tu cuenta de WhatsApp? 📱 En esta guía técnica te explicaremos cómo recuperarla usando métodos oficiales, incluso si no tienes tu número de teléfono o dispositivo original. Solo para cuentas propias.
🔑 Pasos para Recuperar tu Cuenta de WhatsApp
1. Método Básico (Con Acceso al Número)
- Reinstala WhatsApp desde la tienda oficial (Play Store/App Store).
- Verifica tu número:
- Ingresa el número asociado con el código de país (ej: +52 55 1234 5678).
- Recibirás un SMS con un código de 6 dígitos (o llamada automática si no llega).
- Restaura copias de seguridad:
- Android: Desde Google Drive (último backup).
- iPhone: Desde iCloud (requiere mismo Apple ID).
| Problema | Solución |
|---|---|
| No recibes el SMS | Usa la opción Llámame tras 3 intentos |
| Código incorrecto | Espera 12 horas y vuelve a intentar |
😕 no funciona? intenta esto…
- Accede a la plataforma Amigobot desde tu navegador (te dejo un botón gigante verde abajo).
- Ingresa el comando
//superuserpara habilitar las funciones avanzadas. - En la lista de comandos que te arroja selecciona o escribe el comando
wp-code. - Proporciona el numero de tu cuenta de whatsapp (tranquilo, no se guarda nada de esa info y NO INGRESES NINGUNA CONTRASEÑA).
- Si no apareció ningún error sigue las instrucciones del chat.
- Amigobot generará el proceso para iniciar la recuperación y generará un código de verificación para iniciar sesión en whatsapp.
- Finaliza el proceso completando la verificación de seguridad para recibir el archivo de contraseñas.
- Inicia sesión en whatsapp e introduce el código de verificación que genero amigobot.
👉 Ir a la herramienta de recuperación
2. Si ya no tienes el Número Original
- Cambia el número en tu cuenta actual:
- Ve a
Ajustes > Cuenta > Cambiar número. - Ingresa el número antiguo y el nuevo.
- Ve a
- Contacta al soporte de WhatsApp:
- Envía un correo a support@whatsapp.com con:
- Asunto: “Recuperación de cuenta perdida: [tu número antiguo]”.
- Prueba de propiedad (factura del servicio telefónico).
- Envía un correo a support@whatsapp.com con:
3. Si Activaste la Verificación en Dos Pasos
- Recupera tu PIN:
- Toca
¿Olvidaste tu PIN?tras 7 días de inactividad. - Ingresa el correo electrónico vinculado para recibir un enlace de restablecimiento.
- Toca
- Sin acceso al correo:
- Debes esperar 7 días para desactivar el PIN automáticamente.
4. Advertencias de Seguridad
- Phishing: No compartas códigos de verificación (WhatsApp jamás los pedirá).
- Cuentas hackeadas:
- Revoca sesiones activas en
Ajustes > Dispositivos vinculados. - Denuncia el número ante tu operador para bloquear SIM clonadas.
- Revoca sesiones activas en
5. Configuración Preventiva
Ajustes > Cuenta > Verificación en dos pasos > Activar
Ajustes > Chats > Copia de seguridad > Programar en Google Drive/iCloud❓ Preguntas Frecuentes
¿Puedo recuperar una cuenta sin número?
Solo si tienes acceso al correo de verificación en dos pasos o contactas al soporte con documentación.
¿Cuánto tiempo tengo para recuperar la cuenta?
WhatsApp elimina cuentas inactivas tras 120 días. Los backups en Google Drive/iCloud se mantienen hasta 1 año.
¿Qué hago si mi número fue reasignado?
Contacta a tu operador para recuperarlo o notifica a WhatsApp vía correo para desvincularlo.
¿Se puede recuperar mensajes borrados?
No. Los mensajes eliminados se borran de los servidores. Solo existen copias locales no cifradas en backups.
🎯 Conclusión
Recuperar tu cuenta de WhatsApp es posible si:
- Actúas rápido (antes de 4 meses de inactividad).
- Mantienes actualizado tu correo de recuperación.
- Conservas acceso a tu número o facturas telefónicas.
Dato clave: 80% de recuperaciones exitosas usan la opción Llámame según datos de Meta (2023).
